1. Prawo do zwrotu

Konsument ma prawo odstąpić od umowy i dokonać zwrotu towaru w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed jego upływem.

2. Adres do zwrotu

3. Odpowiedzialność za pakowanie

Nadawca przesyłki zwrotnej jest odpowiedzialny za odpowiednie zabezpieczenie towaru na czas transportu. Uszkodzenia powstałe w wyniku nieprawidłowego zapakowania mogą skutkować obniżeniem wartości zwrotu.

4. Opakowanie zewnętrzne

• Karton powinien być wykonany z grubej, najlepiej dwuwarstwowej tektury.
• Pudełko nie może być zbyt ciasne – zalecany luz to minimum 5 cm z każdej strony.
• Opakowanie musi wytrzymać ciężar urządzenia bez deformacji.

5. Pakowanie urządzenia

• Urządzenie należy zapakować najlepiej w sposób, w jaki zostało dostarczone.
• Należy usunąć elementy wystające (klapki, tacki) lub zabezpieczyć je przed uszkodzeniem.
• Tonery należy wyjąć z urządzenia i zapakować osobno w szczelne worki.
• Na dno kartonu należy umieścić wypełniacz (styropian, karton, folię).
• Urządzenie powinno być unieruchomione – brak możliwości przesuwania w kartonie.
• Elementy dodatkowe umieszczać na górze po owinięciu folią (najlepiej bąbelkową).
• Na górę należy dodać warstwę zabezpieczającą (styropian lub karton).

6. Zamknięcie i oznaczenie paczki

• Karton należy solidnie zakleić taśmą pakową.
• Usunąć stare etykiety adresowe.
• Oznaczyć górę przesyłki.
• W miarę możliwości oznaczyć paczkę: „UWAGA SZKŁO” lub „NIE RZUCAĆ”.
• Nakleić poprawną etykietę adresową.

7. Uwagi końcowe

Zalecamy zachowanie dowodu nadania przesyłki do czasu zakończenia procesu zwrotu.

W przypadku wątpliwości dotyczących pakowania lub zwrotu, prosimy o kontakt ze Sprzedawcą przed nadaniem przesyłki.